Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Berdasarkan Riset

Loyalitas pelanggan diartikan sebagai seorang palanggan yang secara sukarela mau menikmati atau membayar sebuah layanan berkali-kali. Faktor penentu pelanggan menjadi loyal sangat beragam, terkadang pelanggan merasa layanan yang diberikan dapat memberikan sesuatu yang dicari atau dibutuhkan, hingga ada juga pelanggan yang loyal hanya berawal dari...

penulis buku menakar daya saing pertanian

Cerita di balik Buku Menakar Daya Saing

Ini adalah buku kedua sepanjang karir saya menjadi peneliti. Spesial sih enggak terlalu karena buku adalah memang salah satu produk yang diwajibkan bagi orang yang berprofesi peneliti atau dosen. Apalagi mungkin isinya tidak lepas dari bahasa baku dan formal yang membuat sebagian besar malas membukanya....

error: Content is protected !!